Termini e Condizioni
Benvenuti a Go Salalah Tour.Accedendo ai nostri servizi, accettate di rispettare i presenti termini e condizioni. Se non siete d'accordo con questi termini, vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare i nostri servizi.
1. Termini generali
Prenotazioni e Pagamenti
Per prenotare un tour, un campeggio o un noleggio di un fuoristrada, è possibile farlo tramite il nostro sito web o contattandoci direttamente. Potrebbe essere richiesto un acconto al momento della prenotazione. Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui PayPal, bonifici bancari e pagamenti online tramite PayMob (tramite WooCommerce).
Sicurezza e responsabilità
La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Prendiamo tutte le precauzioni necessarie per garantire che i nostri tour e noleggi siano sicuri e affidabili. Tuttavia, riconosci che alcune attività possono comportare rischi intrinseci e, partecipando, accetti di assumerti la piena responsabilità per eventuali lesioni o danni che potrebbero verificarsi.
Invio ID
Gli ospiti sono tenuti a fornire una copia del loro documento d'identità o passaportoe, in caso di prenotazione di un posto auto in roulotte, potrebbe essere richiesta una copia del certificato di proprietà della roulotte . Questo è obbligatorio per confermare la prenotazione.
Danni e responsabilità
Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni arrecati al veicolo 4x4 a noleggio, alle strutture del campeggio o alle attrezzature durante il periodo di noleggio o di soggiorno.
Eventuali costi di riparazione o sostituzione saranno detratti dal deposito cauzionale o addebitati separatamente all'ospite qualora il deposito non copra l'intero importo.
Forza maggiore
Go Salalah Tour non sarà ritenuta responsabile per cancellazioni, ritardi o modifiche dovuti a eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, chiusure stradali, condizioni meteorologiche estreme, restrizioni governative o disordini politici. In tali casi, vi informeremo il prima possibile e vi offriremo la migliore alternativa possibile.
Cambiamenti e modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare qualsiasi tour, prenotazione di campeggio o noleggio a causa di condizioni meteorologiche, problemi di sicurezza o altre circostanze impreviste. In tali casi, vi informeremo il prima possibile.
politica sulla riservatezza
Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati nel rispetto delle normative locali. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra [Informativa sulla privacy].
Legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalle leggi del Sultanato dell'Oman. Eventuali controversie saranno risolte in conformità con la legge omanita.
2. Tour e attività
- La cancellazione gratuita è possibile fino a 24 ore prima dell'inizio del tour.
- Le cancellazioni effettuate entro 24 ore comporteranno la perdita del deposito del 20%.
- In caso di emergenze mediche (con documentazione valida), offriamo rimborsi completi indipendentemente dai tempi.
- Salvo diversa indicazione, la politica standard prevede la cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del tour, un addebito del 50% per le cancellazioni effettuate tra le 24 e le 48 oree un addebito del 100% per le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario di inizio.
3. Prenotazione di campeggi per roulotte e camper (stagione Khareef)
Disponibile dal 21 giugno al 21 settembre.
1. Registrazione e check-in
- Documenti richiesti: una copia del certificato di proprietà della roulotte (oppure la carta d'identità del proprietario se la roulotte non ha la targa).
- Verifica: la targa del camper deve corrispondere ai documenti di proprietà.
- Violazione: i caravan non registrati o privi di targa verranno rimossi immediatamente se non sono registrati o se non vengono forniti i dati del proprietario.
2. Deposito cauzionale (rimborsabile alla partenza)
- Fino a 2 settimane: 25 Rial omaniti (OMR)
- Oltre 2 settimane: 50 Rial omaniti (OMR)
3. Codice di condotta
- Pulizia e rumore: è vietato gettare rifiuti e disturbare gli altri ospiti. Dopo due avvertimenti, potranno essere intraprese azioni legali.
- Comportamento rispettoso: qualsiasi abuso nei confronti del personale o violazione della morale pubblica e del decoro comporterà l'immediata cancellazione della prenotazione.
4. Ampliamento e noleggio
- Prolungamento: i prolungamenti del soggiorno non sono automatici e sono soggetti alla disponibilità di posti e all'approvazione della direzione.
- Subaffitto: È severamente vietato affittare o subaffittare roulotte all'interno del campeggio.
5. Servizi opzionali
- Smaltimento delle acque reflue: Gratuito presso i punti di smaltimento designati, oppure 3 OMR se si richiede un veicolo per la raccolta delle acque reflue.
- Fornitura idrica: disponibile tramite il fornitore del campeggio, a partire da 3 OMR, fino a 10 OMR per una cisterna d'acqua piena.
- Tende e schermi per la privacy: per garantire un aspetto uniforme, sono ammesse solo le tende "Star Tent" di colore beige, debitamente approvate.
Gli ospiti devono inoltre:
- Mantenete pulito il campeggio per tutta la durata del vostro soggiorno.
- Assicurati che la loro roulotte sia dotata delle attrezzature di sicurezza necessarie.
- Rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme di comportamento pubblico.
- Si prega di astenersi dall'utilizzare altoparlanti o dal puntare luci intense verso gli altri ospiti.
6. Dichiarazione di non responsabilità
- Oggetti personali: La direzione non è responsabile per furto, smarrimento o danneggiamento di oggetti personali.
- Elettricità: In caso di interruzione della corrente elettrica pubblica, gli ospiti sono autorizzati a utilizzare temporaneamente i propri generatori.
4. Noleggio 4×4 con tenda sul tetto
I nostri fuoristrada sono completamente attrezzati per l'overlanding e includono tutta l'attrezzatura da campeggio.
Politica di cancellazione
- La cancellazione gratuita è consentita fino a 30 giorni prima della data di inizio del noleggio.
- Le cancellazioni effettuate entro 14 giorni comporteranno la perdita del deposito del 20%.
Se avete domande o avete bisogno di chiarimenti su questi termini, non esitate a contattarci direttamente.