لماذا الاستدامة مهمة بالنسبة لنا
في Go Salalah Tour، نؤمن بأن السفر يجب أن يحمي المناظر الطبيعية والحياة البرية والسكان الذين يجعلون منطقتنا مميزة. انطلاقًا من جذورنا في ظفار، نلتزم بحماية تراثنا من خلال ممارسات سياحية شفافة وأخلاقية ومستدامة.
كيف نحمي صلالة وظفار
1. سياسة الإدارة البيئية
نحن نلتزم تمامًا بتقليل التأثير البيئي السلبي لعملياتنا اليومية.
النقل وانبعاثات الكربون: نحافظ على مركباتنا وفق أعلى المعايير لتقليل الانبعاثات، ونُحسّن تخطيط المسارات لتقليل استهلاك الوقود. كما نُعطي الأولوية لنقل المجموعات لتقليل البصمة الكربونية لكل راكب.
إدارة النفايات: نولي أولوية قصوى لمبدأ "التقليل وإعادة الاستخدام". نقوم داخلياً بفصل النفايات (العامة، والعضوية، والبلاستيكية) لمراقبة تأثيرنا، نظراً لمحدودية إعادة التدوير في بلدية ظفار. ونسعى جاهدين للتخلص التام من البلاستيك أحادي الاستخدام في عملياتنا.
كفاءة الموارد والمكاتب: نراقب ونضع أهدافًا لتقليل استهلاك المياه والطاقة والورق في مكاتبنا ومخيماتنا. نشجع التواصل الإلكتروني ونستخدم تجهيزات موفرة للطاقة (الطاقة الشمسية، وأنظمة المياه منخفضة التدفق) في جميع المرافق.
2. السياسة الاجتماعية وحقوق الإنسان
نحن نلتزم بمعاملة جميع الموظفين وأعضاء المجتمع بالكرامة والاحترام والإنصاف.
- التوظيف العادل: نولي أولويةً لمشاركة المواطنين العُمانيين كمرشدين ومقدمي خدمات، مع ضمان شفافية شروط الدفع والأجور، بما يفوق متوسط الأجور في القطاع. نلتزم بسياسة عدم التسامح مطلقًا مع التمييز، والعمل القسري، أو أي شكل من أشكال العمل غير القانوني، مع الالتزام التام بالقوانين العُمانية.
- المصادر المحلية: نعطي الأولوية المطلقة للمنتجات والخدمات المحلية من ظفار لضمان بقاء الفوائد الاقتصادية للسياحة داخل المجتمع.
- حقوق الإنسان: نحن ملتزمون بتعزيز السلوك الأخلاقي وحقوق الإنسان العالمية في جميع عملياتنا، وضمان الامتثال الكامل لجميع معايير الأعمال الأخلاقية المحلية والدولية.
3. التراث الثقافي والمشاركة المجتمعية
نحن ملتزمون باحترام والحفاظ على الثقافة الفريدة لسلطنة عمان ومنطقة ظفار.
الهدايا التذكارية والتحف: نحظر الترويج أو بيع أي هدايا تذكارية مصنوعة من أنواع مهددة بالانقراض أو معرضة للخطر (وفقًا لاتفاقية سايتس/القائمة الحمراء للاتحاد الدولي لحفظ الطبيعة). كما نحظر شراء أو إزالة القطع الأثرية أو التاريخية.
الاحترام الثقافي: نقوم بإطلاع جميع الضيوف على آداب السلوك المحلية (قواعد اللباس، موافقة التصوير الفوتوغرافي) قبل زيارة المستوطنات.
موافقة المجتمع: لا نقوم بزيارة القرى أو المنازل الخاصة دون الحصول على موافقة مسبقة ومستنيرة من قادة المجتمع.
4. سياسة الحياة البرية ورعاية الحيوان
نلتزم بحماية التنوع البيولوجي في سلطنة عُمان.
رعاية الحيوان: لا نقدم رحلات تتضمن حيوانات أسيرة، أو عروضاً حيوانية، أو ركوب حيوانات برية. يقتصر التفاعل مع الإبل على الماشية المستأنسة في ظل ظروف إنسانية.
مشاهدة الحياة البرية: نحافظ على مسافة آمنة من الحيوانات البرية (مثل الطيور والحياة البحرية) لتجنب الإزعاج. يُمنع منعًا باتًا إطعام الحيوانات البرية.
المناطق الحساسة: نحن نلتزم بجميع اللوائح المتعلقة بالمناطق المحمية، بما في ذلك منطقة رأس الجنز ومنطقة اللبان المحمية.
5. الحوكمة والمشتريات والشفافية
الشراء المستدام: نطبق سياسة شراء تُعطي الأولوية للموردين المحليين، والملتزمين بأخلاقيات العمل، والحاصلين على شهادات بيئية لجميع السلع (مثل اللوازم المكتبية والمواد الغذائية) كلما أمكن، مع مراعاة قيود السوق المحلية.
الشفافية وإفصاح المعلومات للعملاء: نلتزم بتوفير معلومات كاملة ودقيقة حول مواصفات الرحلات وأسعارها. كما نلتزم بإبلاغ عملائنا بانبعاثات غازات الاحتباس الحراري/الكربون لخيارات السفر الرئيسية قبل الحجز، لتمكينهم من اتخاذ قرارات مدروسة.
خصوصية البيانات والتسويق: نحافظ على سرية بيانات عملائنا الشخصية بشكل صارم، ملتزمين بجميع قوانين الخصوصية المعمول بها. نضمن أن تكون جميع مراسلاتنا التسويقية صادقة ودقيقة، وخالية من الادعاءات المضللة (التسويق الأخضر).
المراقبة المستمرة: منسق الاستدامة المخصص مسؤول عن تحديد الأهداف القابلة للقياس، وتتبع استخدام الموارد، ومراجعة السياسات سنويًا، والإبلاغ عن تقدمنا إلى أصحاب المصلحة.
دور المسافر – كيف يمكنك مساعدتنا
١. احترم الثقافة. ارتدِ ملابس محتشمة واستأذن دائمًا قبل تصوير الأشخاص. احترم التقاليد المحلية والأماكن المقدسة.
2. قلل من أثرك البيئي: فكر في إحضار زجاجة ماء قابلة لإعادة التعبئة. خذ حمامات قصيرة في الفنادق واحمل نفاياتك معك عند الخروج من الأماكن الطبيعية ("احملها معك، واخرج بها").
3. شراء المنتجات الأصلية ادعم الاقتصاد المحلي من خلال شراء المنتجات اليدوية العمانية الأصلية مباشرة من الحرفيين، بدلاً من شراء الهدايا التذكارية المستوردة المنتجة بكميات كبيرة.
الأهداف المستقبلية – رؤيتنا لعام 2026 وما بعده
- تعويض الكربون: إطلاق مبادرة محلية لزراعة الأشجار في محافظة ظفار لتعويض انبعاثات السياحة.
- شهادة المورد الأخضر: تطبيق "مدونة خضراء" صارمة لجميع شركائنا في مجال الإقامة.
- الشراكات المجتمعية: التعاون مع المنظمات غير الحكومية المحلية في مشاريع استعادة الموائل.
- التعليم الرقمي: إطلاق دليل رقمي بعنوان "ظفار المستدامة" للتوعية قبل السفر.
شهادات الاستدامة
التدريب والامتثال: نؤمن بالتطوير المهني المستمر. وقد أكمل جميع الموظفين الرئيسيين دورات تدريبية معتمدة لتعزيز التزامنا بما يلي:
- دورة أعمال السياحة البيئية (تاريخ الانتهاء: ديسمبر 2025)
- حالة شريك Travelife (الهدف: ديسمبر 2025)
ملاحظاتكم واستفساراتكم: نرحب بأفكاركم حول كيفية تحسين خدماتنا. للاطلاع على تفاصيل السياسة كاملةً أو لتقديم ملاحظاتكم، يرجى التواصل مع مدير الاستدامة عبر البريد الإلكتروني: info@gosalalah.com.
معًا، دعونا نحافظ على جمال محافظة ظفار من أجل مسافري الغد.